不具合情報

2023/1/23

■不具合情報■【2023/1/19時点】Microsoft Edge最新バージョン109で印刷できない不具合

1.Microsoft Edge最新バージョン109に印刷不具合発生 ※2023年1月20日に修正アップデートが配布され、現在は解消されました。 2023年1月12日に公開されたMicrosoft Edge最新バージョン109において、印刷をするとプレビュー画面でグルグル表示のままフリーズして印刷できない不具合が発生しております。。 2.原因 Microsoft Edge最新バージョン109の不具合。日本語などの 2バイト文字を含むプリンター名を利用している場合に発生。 1/19現在、Mic ...

2022/1/27

【リコーコピー機複合機】不具合対処方法ダウンロード

【リコーコピー機複合機】不具合対処方法ダウンロード【ダウンロード】＜目次＞１.印刷物に線や汚れが出る場合の対処方法２.冬場のコピー機トラブルについて 3.スキャナーが使えなくなった時の対処方法

2021/3/22

【不具合】自分で出来るリコーコピー機複合機の簡単メンテナンス方法／線・汚れが入る場合

コピー機複合機の不具合には色々な現象がありますが、今回は「印刷物に線・汚れが入る場合にユーザーさんでも出来るメンテナンス方法をご紹介します。リコーのコピー機複合機だけではなく、他のメーカーのコピー機複合機の場合にも参考にしていただけると思います。 1.不具合現象の切り分け印刷物に線が入る場合、まず、①「コピーをした時だけ線・汚れが入る。PCからデータ出力した時は出ない」か、②「コピーした時も、PCからデータを出力した時も線・汚れが出る」かを確認しましょう。①の場合ですと簡単に ...

2021/3/17

■不具合情報■【2021/3/17】Windows10アップデート後、画像を印刷すると一部が抜けてしまう現象と対処方法

1.Windowsアップデート後、印刷画像に不具合が発生する問題 2021年3月10日に公開されたWindowsアップデートプログラムを適用後、画像印刷をすると画像の一部が抜け正常な印刷をできない問題が発生しております。この現象はWindowsアップデートプログラムの影響により発生するもので、リコーのコピー機以外でも発生することが報告されております。 2.問題のアップデートプログラム下記が不具合発生更新プログラムとなります。 ■Windows 10 Version 20H2 の累積更新プログラム（KB5 ...