Windowsアップデート後印刷画像に不具合発生

■不具合情報■【2023/1/19時点】Microsoft Edge最新バージョン109で印刷できない不具合

1.Microsoft Edge最新バージョン109に印刷不具合発生

※2023年1月20日に修正アップデートが配布され、現在は解消されました。

 

2023年1月12日に公開されたMicrosoft Edge最新バージョン109において、印刷をするとプレビュー画面でグルグル表示のままフリーズして印刷できない不具合が発生しております。。

2.原因

Microsoft Edge最新バージョン109の不具合。日本語などの 2バイト文字を含むプリンター名を利用している場合に発生。

1/19現在、Microsoft社より修正プログラム等は配布されておりません。

 

3.対処方法

■対処方法①[Ctrl]+[Shift]+[P]でシステム印刷ダイアログを表示して印刷する。

 

■対処方法②プリンタードライバーの名前から、全角文字全て(全角2バイトの日本語・記号・空白等全て)を削除し、半角文字のみにする。

1)「検索」に「プリンターとスキャナ」と入力→「プリンターとスキャナ」が表示されるので開く。

2)利用しているプリンターを開く。

3)プリンター名を変更する。

 

■対処方法③Microsoft Edge以外のブラウザを使用する(Google Chrome等)

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